Le Blog NPA

Usages des réseaux sociaux : vers une fatigue des utilisateurs ?

Oct 13, 2011 // Audiences et Publicité

Apparus depuis moins de 10 ans, les réseaux sociaux sont aujourd’hui totalement entrés dans le quotidien des internautes. Facebook annonce 700 millions de membres, Twitter fait état de 100 millions d’utilisateurs actifs par mois, le petit dernier – la plateforme de micro-blogging Tumblr – serait passé d’1 milliard de posts à 10 Mds en 10 mois....

Sur le versant financier, les indicateurs sont également au vert : le CA de Facebook a presque doublé, atteignant 1,6 milliard de dollars (1,1 milliard d'euros) sur le 1^er semestre 2011, selon Reuters. Twitter continue de développer son dispositif publicitaire qui devrait lui rapporter, d’après une étude d’eMarketer, 139,5 millions de dollars en 2011 (+210% vs 2010). Etant donné que l’influence des réseaux sociaux ne cesse de croître, il importe de connaître les audiences, les indicateurs d’usages et le profil des utilisateurs.

L’institut Nielsen a publié en septembre dernier une étude sur le sujet, « State of the media : The social media report » pour le 3^ème trimestre 2011. Il s’agit d’une analyse en profondeur du paysage des médias sociaux aux Etats-Unis. La navigation sur les réseaux sociaux et les blogs représente en Mai 2011 environ ¼ du temps total passé en ligne, loin devant toute autre activité et attire presque 4 internautes actifs sur 5. Il est intéressant d’observer que les Femmes sont plus actives sur les réseaux sociaux que les Hommes, particulièrement celles âgées de 18 à 24 ans. Elles sont également titulaires du Baccalauréat ou d’un diplôme du supérieur et leurs revenus sont en–deçà de 50K$ par an. De leur côté, les Hommes sont plus présents sur les réseaux professionnels, type LinkedIn. Ils regardent également plus de vidéos (+12%) et plus longtemps (+9%) que les Femmes. Facebook est de très loin le site leader tant en termes de visiteurs uniques mensuels (+ de 140 millions en Mai) et de temps passé (53,2 milliards de minutes). Les utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux ont également une influence offline (opinion politique ou sur l’actualité, opinion sur les programmes TV) et sont de gros consommateurs (musique, vêtements, accessoires…). 53% d’entre eux suivent une marque sur un réseau social. On note également que Twitter et Tumblr connaissent une croissance importante, ils sont pleinement intégrés dans les habitudes des internautes / mobinautes.

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